咨詢服務(wù)報(bào)修電話：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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真情為民，竭誠服務(wù)，提升供水能力水平，助力中國碳谷· 綠金淮北戰(zhàn)略實(shí)施，助推城市轉(zhuǎn)型崛起和經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。近年來，在市委、市政府的關(guān)心支持下，在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的正確指導(dǎo)下，市供水有限責(zé)任公司真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取， 在黨建工作、保障供水、提升服務(wù)、拓展供水區(qū)域等領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)佳績。多年來，我市水質(zhì)綜合合格率始終保持100%。隨著供水調(diào)度中心的投入使用、96600服務(wù)熱線的正式開通，我市供水服務(wù)水平穩(wěn)步提升。市供水有限責(zé)任公司堅(jiān)持的三級聯(lián)動(dòng)、 24小 時(shí)值班制度、首問負(fù)責(zé)制和市內(nèi)30分鐘、市外50分鐘限時(shí)服務(wù)制等特色工作和溫馨服務(wù)，接連獲評：“全國及住建部青年文明號” 、 “省青年文明號”、“守合同重信用單位”和全市 “精神文明標(biāo)兵單位” 、 “先進(jìn)單位” 、 “工人先鋒號”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
（一）堅(jiān)持政治建企，筑牢發(fā)展基石。淮北市供水有限責(zé)任公司始建于1972年6月，始稱淮北市自來水廠，1974年更名為淮北市自來水公司，1999年更名為淮北市供水總公司。2019年3月，根據(jù)市委、市政府關(guān)于市屬企業(yè)公司制改制的要求，公司由全民所有制企業(yè)整體改制為國有獨(dú)資公司，并更名為淮北市供水有限責(zé)任公司。目前，該公司主要從事自來水供應(yīng)、供水工程設(shè)計(jì)與安裝、二次供水管道、設(shè)備、蓄水池設(shè)計(jì)與施工等工作。現(xiàn)有職工 293 人，供水面積近 200 平方公里，日供水能力25萬噸，供水人口70萬人。事業(yè)興衰，關(guān)鍵在黨；管黨治黨，重在國企。近年來，市供水有限責(zé)任公司進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意 識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位。層層落實(shí)黨建工作主體責(zé)任，嚴(yán)格政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，確保在政治上思想上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。嚴(yán)格落實(shí)議事規(guī)則，貫徹落實(shí)黨的民主集中制， 嚴(yán)格落實(shí) “三重一大”決策制度。加強(qiáng)思想建設(shè)，夯實(shí)黨建基 礎(chǔ)。近年來，市供水有限責(zé)任公司全面落實(shí)政治理論學(xué)習(xí)制度， 把深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想作為公司黨建基 礎(chǔ)性工作。在全公司發(fā)起“嚴(yán)規(guī)矩、強(qiáng)監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專題學(xué)習(xí)研討，扎實(shí)開展“基層黨建重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng)，對先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行集中表彰，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。僅2019年，就完成3 次黨組織標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收考核。市供水有限責(zé)任公司還扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)。開展集中學(xué)習(xí)研討，組織全體黨員參加革命傳統(tǒng)教育。黨總支班子成員分別深入分管部門、所在支部和基層一線進(jìn)行調(diào) 研，廣泛征求意見，認(rèn)真撰寫專題調(diào)研報(bào)告。充分運(yùn)用學(xué)習(xí)調(diào)研成果，及時(shí)形成整改清單，緊盯不放 抓好整改落實(shí)，成效顯著。多年來，市供水有限責(zé)任公司結(jié)合自身實(shí)際，注重以全國勞模李子明命名的“李子明供水便民 服務(wù)隊(duì)”，引領(lǐng)供水服務(wù)的不斷提升。并將其進(jìn)一步升級為“李子明供水先鋒黨員志愿服務(wù)隊(duì)”黨建品牌進(jìn)行培樹、推廣，促進(jìn)了公司黨建品牌培育活動(dòng)的健康發(fā)展，增強(qiáng)了黨建品牌的社會影響力，同時(shí)， “李子明”也成為全省首個(gè)以勞模個(gè)人名字成功注冊的商標(biāo)。
（二）全面深化改革， 提升服務(wù)水平。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面從嚴(yán)治黨， 激發(fā)了市供水有限責(zé)任公司全體干部職工奮勇當(dāng)先，實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)木珰馍瘢泊_保了全面深化改革的正確方向。2019年3月，公司根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，由全民所有制企業(yè)整體改制為國有獨(dú)資公司， 進(jìn)一步加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度、 促進(jìn)企業(yè)體制機(jī)制創(chuàng)新。公司全年供水5260萬噸，水質(zhì)綜合合格率繼續(xù)保持100%。“三供一業(yè)”移交工作，是深化國有企業(yè)改革的重要內(nèi)容，也是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)活力的有力舉措。自2017 年3月， “三供一業(yè)”供水改造移交工作開工以來，市供水有限責(zé)任公司服務(wù)全市發(fā)展大局，先后投入22個(gè)施工隊(duì)、200余人，保質(zhì)保量完成5.7 萬戶居民改造任務(wù)。為配合城市發(fā)展的實(shí)際需要，先后完成綠金湖管道、望湖路、臥牛山路等多條市政道路給水設(shè)計(jì)。2018年7月，徐樓水廠及配套管網(wǎng)工程開工建設(shè)，有效緩解了南部次中心及其周邊用水緊張局面，使得全市供水區(qū)域取得大幅度擴(kuò)展。
創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)涵。在開通、升級供水服務(wù)熱線 96600的基礎(chǔ)上，市供水有限責(zé)任公司還實(shí)行24小時(shí)值班制，為廣大用戶提供全方位、全天候的熱線服務(wù)。2019年共接聽市民來電9萬多次，滿意率99%以上。向社 會公開所有服務(wù)承諾內(nèi)容，逐步增加全市水費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)，推行大廳、銀行代扣、網(wǎng)銀和支付寶、微信支付等多元化收費(fèi)繳費(fèi)方式， 極大地方便了市民查詢繳費(fèi)。為了進(jìn)一步提升供水能力和保障水平，市供水有限責(zé)任公司還建立健全安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行網(wǎng)格化管理。設(shè)立專業(yè)的供水管網(wǎng)維護(hù)管理隊(duì)伍，明確和細(xì)化管理范圍、職責(zé)和考核辦法，全面加強(qiáng)應(yīng)急救援事故管理，連續(xù)多年未發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)事故行為。
（三）保障城鄉(xiāng)用水，助推全市發(fā)展。以“真情為民服務(wù)、努力確保供 水”為宗旨，發(fā)揚(yáng)李子明等典型模范愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，全面加強(qiáng)企業(yè)管理、提升企業(yè)形象。近年來，市供水有限責(zé)任公司進(jìn)一步強(qiáng)化遠(yuǎn)傳水表及物聯(lián)網(wǎng)水表管理，逐戶逐表，現(xiàn)場核對，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。公司中心化驗(yàn)室堅(jiān) 持每周抽取供水區(qū)域范圍內(nèi)的水樣自檢，至少化驗(yàn)12 項(xiàng)常規(guī)項(xiàng)目。每月抽檢出廠水、管網(wǎng)末梢水委托檢測水質(zhì)35項(xiàng)指標(biāo)，并自覺接受市衛(wèi)生監(jiān)督局部門的監(jiān)督檢測。每月水質(zhì)檢測結(jié)果通過《淮北日報(bào)》等公布。為確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)，市疾控中心每季度抽檢公司水樣檢測，通過網(wǎng)絡(luò)向衛(wèi)生部上報(bào)水質(zhì)檢測結(jié)果。公司集中安裝二氧化氯發(fā)生器，按要求對出廠水消毒，每年委托國家水質(zhì)檢 測機(jī)構(gòu)做一次106項(xiàng)的出廠水質(zhì)全分析，所有檢測結(jié)果連續(xù)多年均為合格，確保了我市水質(zhì)綜合合格率保持100%，為市民飲提供了安全保障。市供水有限責(zé)任公司充分利用淮水北調(diào)的地表水資源，通過利用地表水資源來保護(hù)地下水資源，努力讓地下水得到“休養(yǎng)生息”，改善并恢復(fù)水生態(tài)環(huán)境。在打擊違章用水的同時(shí)，進(jìn)一步提升宣傳工作水平，營造高壓打擊違章用水的態(tài)勢，對建筑工地、行政村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、各礦區(qū)等違章用水高發(fā)區(qū)發(fā)動(dòng)宣傳工作，對偷盜水行為起到了良好的震懾作用。城鎮(zhèn)供水一體化是重大民生工程，也是切實(shí)保障農(nóng)村居民飲水安全和身體健康的重要舉措。市供水有限責(zé)任公司對標(biāo)根據(jù)全市供水需求，在市區(qū)謀劃建設(shè)一座日供水能力30萬噸的地表水水廠，在濉溪縣謀劃建設(shè)兩座日供水能力10萬噸的地表水水廠，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)供水安全保障體系，確保更多農(nóng)村居民用上安全、方便的自來水，同城市居民用水實(shí)現(xiàn)同質(zhì)同價(jià)同服務(wù)。通過全力提升城鎮(zhèn)供水一體化和水資源高效利用水平等一系列扎實(shí)有效的工作，更好地助力全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，為全面建成小康社會貢獻(xiàn)源源不斷的智慧和力量。
（四）做好疫情防控,彰顯國企擔(dān)當(dāng)。2020 年，是全面建成小康社會、決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)工作的收官之年。在以往工作基礎(chǔ)上，市供水有限責(zé)任公司進(jìn)一步提升政治站位，下好先手棋、打好主動(dòng)仗，唱響主旋律、凝聚正能量，用實(shí)際行動(dòng)彰顯著國企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。近年來，農(nóng)村飲水安全由民生工程上升為脫貧攻堅(jiān)工程。市供水有限責(zé)任公司按照省、市相關(guān)要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，精準(zhǔn)靶向施策，加大建設(shè)力度，全面助推濉溪縣農(nóng)飲水建設(shè)，解決農(nóng)飲水安全 問題，堅(jiān)決打贏農(nóng)村飲水安全脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。經(jīng)過不懈的努力，濉溪縣農(nóng)村飲水安全狀況得到明顯好轉(zhuǎn)。目前，市供水有限責(zé)任公司包保幫扶村為孫疃鎮(zhèn)大田村。截止目前，已累計(jì)撥付扶貧專款39.65萬余元，為當(dāng)?shù)匦藿ɡ?5 座，安裝太陽能路燈105盞，鋪設(shè)了諸多條煤矸石道路。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，市供水有限責(zé)任公司及時(shí)成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)值班備勤，成立以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員任飛為隊(duì)長的“李子明供水先鋒”突擊隊(duì)，供水熱線、搶修人員提供 24 小時(shí)服務(wù)，努力做到“民有所呼，我必有應(yīng)”。完成市疫情防控備用醫(yī)院的供水保障和消防管道、消防備等安裝工作。指定專人做好重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)供水保障工作，為全市疫情防控工作的扎實(shí)有效推進(jìn)提供了堅(jiān)實(shí)的供水保障。與此同時(shí)，市供水有限責(zé)任公司還主動(dòng)向相關(guān)社區(qū)送去消毒用品，緩解了基層防疫物資緊張難題。對中小微工業(yè)企業(yè)用水價(jià)格下調(diào)10%，得到社會各界的一致認(rèn)可和廣泛好評。
責(zé)任編輯:淮北供水公司
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